(English below) Je past op het huis van iemand die met vakantie is, diegene komt terug en je hebt bloemen op tafel gezet en wat basics in de ijskast gelegd. En dan.. hoor je niks. Ook niet een paar dagen later. Je
(English below) Het kwam goed uit dat ik in het afgelopen jaar flink ben bijgespijkerd in de leer van designtassen. Toen ik in de rij stond van het roemruchte Sénéquier in Saint Tropez trok er voor honderdduizenden euro’s aan Hermès Birkins en
(English below) Van een aardige klant kreeg ik een bedankje voor iets wat ik voor haar had gedaan. Had echt niet gehoeven, ik deed het graag maar ik waardeerde haar gebaar enorm. 4 cadeaukaarten van een bekende restaurantketen van ieder 25 euro,
(English below) Ons assortiment? tja, niet echt heel lekkere wijn, eenvoudige spirits, rum, gin, je kent het wel. De tonic is van Royal Club en ons bier is Heineken. We hebben ook een paar iets te zoete speciaalbieren die iedereen kent, dat
(English below) Terwijl ze me aankijkt praat ze ook maar dat versta ik niet. Niet omdat ze lispelt maar omdat haar ogen al spreken. Ze kijkt me aan op een manier die je tegenwoordig nog maar zelden ziet. De focus, die is
(English below) ‘Ja maar ik ga dat niet doen hoor, ja maar ik vind dat gewoon heel raar, opdringerig en we hebben er ook geen tijd voor om iedereen de hele tijd al die extra service te gaan geven. We zijn hier
(English below) Zo onverstandig als het is om je telefoon te gebruiken terwijl je deelneemt aan het verkeer, is het om het gebruik van je telefoon te combineren met werk. Bij de meeste banen levert het ‘alleen maar’ een enorme reductie van
In sommige landen is het heel normaal dat borden ook worden weggehaald als andere gasten nog zitten te eten. In Nederland wachten we vaak wel tot iedereen klaar is, tenzij gasten van een buffet of een ‘All you can eat’ concept gebruik
Als een gast, en dat is zo, niet alleen betaalt voor eten en drinken, maar ook voor een fantastische zaak en hele goede service, dan is het natuurlijk goed om na te gaan of die gast tevreden is. Of alles ‘naar wens’